Menü
Sepetim
Aroma, Boya ve Katkı Çözümleri
Belge ve Teknik Bilgi Desteği
Hızlı Geri Dönüş
Türkiye Geneli Tedarik

Sıkça Sorulan Sorular

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

ASD Kimya

Sıkça Sorulan Sorular

ASD Kimya Sanayi Ticaret LTD. ŞTİ.; gıda aromaları, gıda boyaları, katkı maddeleri ve gıda hammaddeleri alanında B2B tedarikçi firma olarak hizmet verir. Ürün seçimi, teklif, numune, ambalaj, teslimat, belge ve iade süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruları bu sayfada bulabilirsiniz.

B2B Tedarik Aroma Vericiler Gıda Boyaları Katkı Maddeleri Gıda Hammaddeleri

Firma ve Çalışma Modeli

ASD Kimya üretici firma mı, tedarikçi firma mı?

ASD Kimya, gıda aromaları, gıda boyaları, katkı maddeleri ve gıda hammaddeleri alanında hizmet veren bir B2B tedarikçi firmadır. Ürünler; müşteri talebi, ürün grubu, miktar, ambalaj ve termin bilgisine göre teklif usulü değerlendirilir.

ASD Kimya hangi ürün gruplarını tedarik eder?

ASD Kimya’nın ürün grupları genel olarak şunlardır:

  • Toz ve sıvı gıda aroma vericileri,
  • Su bazlı ve yağ bazlı gıda boyaları,
  • Doğal gıda boyaları,
  • Asitlik düzenleyiciler, koruyucular ve antioksidanlar,
  • Tatlandırıcı hammaddeleri, topaklanmayı önleyiciler, kıvam artırıcılar,
  • Lezzet artırıcılar, taşıyıcılar, süt tozları, kakao tozları, nişasta türevleri ve fonksiyonel hammaddeler.
Ürün fiyatlarını neden doğrudan sitede göremiyorum?

ASD Kimya’da ürünler genellikle B2B teklif usulü değerlendirilir. Fiyat; ürün tipi, miktar, ambalaj, stok durumu, termin, ödeme ve teslimat koşullarına göre değişebilir. Bu nedenle güncel fiyat bilgisi için teklif talebi oluşturmanız gerekir.

Minimum sipariş miktarı var mı?

Minimum sipariş miktarı ürün grubuna, ambalaj tipine ve tedarik koşullarına göre değişebilir. Toz, sıvı, boya veya katkı maddesi gruplarında ambalaj ve miktar bilgisi teklif aşamasında netleştirilir.

Aroma Ürünleri Hakkında Sorular

Toz ve sıvı aroma ürünleri arasında ne fark vardır?

Toz aroma ürünleri genellikle kuru karışımlar, toz içecekler, unlu mamuller, hazır karışımlar ve toz formülasyonlarda tercih edilir. Sıvı aromalar ise içecek, sos, şurup, dolgu, yağ bazlı veya su bazlı uygulamalarda değerlendirilebilir. Uygun ürün seçimi hedef formülasyona göre yapılmalıdır.

Sıvı aroma ürünleri su bazlı ve yağ bazlı olarak ayrılıyor mu?

Evet. Sıvı aroma vericilerde ürünün kullanım alanına göre su bazlı veya yağ bazlı seçenekler değerlendirilebilir. İçecek, şurup ve su fazı yüksek ürünlerde su bazlı aromalar; atıştırmalık, yağlı dolgu, kaplama ve benzeri uygulamalarda yağ bazlı aromalar tercih edilebilir.

Aroma ürünlerinde numune talep edilebilir mi?

Evet. Aroma ürünlerinde sipariş öncesinde numune talep edilmesini öneririz. Aroma profili, lezzet beklentisi, dozaj, uygulama alanı ve formülasyon uyumu sipariş öncesinde numune ile değerlendirilmelidir.

Aroma ürünleri iade edilebilir mi?

Aroma ürünleri siparişe özel değerlendirildiği ve gıda ürünü niteliğinde olduğu için sipariş onayı sonrası iade kapsamında değerlendirilmez. Bu nedenle aroma ürünlerinde sipariş öncesi numune talebi ve uygulama testi yapılması önerilir.

Gıda Boyaları Hakkında Sorular

Gıda boyalarında su bazlı, yağ bazlı ve doğal seçenekler var mı?

Evet. ASD Kimya ürün portföyünde su bazlı gıda boyaları, yağ bazlı gıda boyaları ve doğal gıda boyaları bulunur. Doğru boya seçimi ürünün faz yapısına, uygulama alanına, proses koşullarına ve hedef renk tonuna göre yapılmalıdır.

Gıda boyalarında numune sağlanıyor mu?

Gıda boyalarında numune sağlanamamaktadır. Sipariş öncesinde ürün adı, E kodu, renk tipi, baz yapısı, kullanım alanı ve miktar bilgisinin dikkatle kontrol edilmesi gerekir.

Açılmış gıda boyası iade edilebilir mi?

Hayır. Gıda güvenliği, hijyen ve ürün izlenebilirliği nedeniyle açılmış, kullanılmış veya ambalaj bütünlüğü bozulmuş gıda boyaları kesinlikle iade alınmamaktadır.

Renk sonucu her üründe aynı olur mu?

Renk sonucu; ürünün pH değeri, yağ/su fazı, ısıl işlem, kullanım oranı, proses koşulları ve ürün matrisi gibi faktörlere göre değişebilir. Bu nedenle doğru ürün seçimi ve uygulama denemesi önemlidir.

Katkı Maddeleri ve Gıda Hammaddeleri

Katkı maddelerinde ürün seçimi nasıl yapılmalıdır?

Katkı maddelerinde ürün seçimi; hedef ürün, kullanım amacı, formülasyon yapısı, mevzuat uygunluğu, proses koşulları, ambalaj ve teknik beklentiye göre yapılmalıdır. Sipariş öncesi ürün adı, kullanım alanı ve miktar bilgisi netleştirilmelidir.

Açılmış katkı maddeleri iade edilebilir mi?

Hayır. Katkı maddelerinde açılmış, kullanılmış, ambalaj bütünlüğü bozulmuş veya saklama koşulları riske girmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Ürünlerle ilgili teknik belge sağlanıyor mu?

Ürün grubuna göre analiz belgesi, teknik doküman, güvenlik bilgi formu veya spesifikasyon bilgisi paylaşılabilir. Belge taleplerinin teklif veya sipariş aşamasında belirtilmesi sürecin daha sağlıklı ilerlemesini sağlar.

Ürünlerin ambalaj bilgisi nasıl belirlenir?

Ambalaj bilgisi ürün grubuna göre değişir. Toz ürünlerde çuval, kutu, varil veya orijinal ambalaj yapısı; sıvı ürünlerde bidon, varil veya uygun taşıma ambalajı dikkate alınır. Net ambalaj bilgisi teklif aşamasında paylaşılır.

Sipariş, Teslimat ve İade

Nasıl teklif alabilirim?

Teklif almak için ürün adı, talep edilen miktar, kullanım alanı, teslimat adresi ve varsa belge ihtiyacınızı ASD Kimya’ya iletebilirsiniz. Fiyat, termin, ambalaj, ödeme ve teslimat koşulları yazılı teklif üzerinden paylaşılır.

Teslimat süresi ne kadardır?

Teslimat süresi ürünün stok ve tedarik durumuna, sipariş miktarına, ambalaj tipine ve teslimat adresine göre değişebilir. Net termin bilgisi teklif aşamasında belirtilir.

Kargo veya nakliyede hasar olursa ne yapılmalı?

Teslimat sırasında koli, çuval, bidon, varil veya palet üzerinde hasar, akma, yırtılma, ezilme ya da eksik teslimat görülürse ürün teslim alınmadan önce kargo personeli nezaretinde hasar tespit tutanağı düzenlenmelidir. Tutanak ve görseller ASD Kimya’ya iletildiğinde süreç değerlendirmeye alınır.

Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?

Gıda güvenliği ve hijyen nedeniyle açılmış, kullanılmış, ambalaj bütünlüğü bozulmuş, etiketi zarar görmüş veya saklama koşulları riske girmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez. Aroma ürünleri siparişe özel değerlendirildiği için iade kapsamında değildir.

İletişim ve Destek

ASD Kimya ile nasıl iletişime geçebilirim?

ASD Kimya’ya telefon veya e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. Telefon: 0212 485 72 36 — E-posta: [email protected]

Adres bilgileriniz nedir?

ASD Kimya Sanayi Ticaret LTD. ŞTİ.
Adres: İkitelli OSB. Saraçlar Sanayi Sitesi 12. Blok No: 9
Vergi Dairesi: İkitelli
Vergi Numarası: 0861213238

Bilgilendirme: Bu sayfadaki cevaplar genel bilgilendirme amacı taşır. Ürün, fiyat, ambalaj, belge ve teslimat koşulları her sipariş için yazılı teklif üzerinden netleştirilir.