1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. İşlenen Kişisel Veriler

ASD Kimya ile iletişime geçmeniz, teklif istemeniz, ürün talebinde bulunmanız, sipariş oluşturmanız veya teslimat süreci yürütmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma yetkilisi bilgisi,
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres,
• Firma ve ticari işlem bilgileri: firma adı, vergi bilgileri, teklif ve sipariş detayları,
• Talep bilgileri: ürün adı, ürün grubu, miktar, kullanım alanı, teslimat bilgisi,
• Finans ve fatura bilgileri: ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerine ilişkin bilgiler,
• Web sitesi kullanım bilgileri: talep formları, çerezler ve teknik işlem kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün, fiyat ve tedarik taleplerinin değerlendirilmesi,
• Teklif hazırlanması ve müşteri iletişiminin yürütülmesi,
• Tedarik, sipariş, fatura, muhasebe ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün belge, analiz, teknik doküman veya güvenlik bilgi formu taleplerinin karşılanması,
• Satış sonrası destek ve ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve iş süreçlerinin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yazılı teklif, sipariş evrakları, fatura süreçleri ve doğrudan müşteri iletişimi yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları

Kişisel veriler; yalnızca tedarik, teklif, sipariş, fatura, teslimat ve yasal yükümlülük süreçlerinin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo, ambar, lojistik ve nakliye hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe, mali müşavirlik, e-fatura ve finans hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri, hosting, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki danışmanlar ve ilgili iş ortakları.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında ilgili kişiler, ASD Kimya’ya başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler yoluyla aleyhe sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle ASD Kimya’ya iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.