Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

ASD Kimya Sanayi Ticaret LTD. ŞTİ. olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın paylaştığı bilgilerin gizliliğine önem veririz. Web sitemiz, telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler yalnızca talep, teklif, tedarik, sipariş, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla değerlendirilir.

Bilgi Gizliliği

İletişim formları, e-posta talepleri, ürün ihtiyaçları ve teklif yazışmaları gizlilik prensibiyle değerlendirilir.

Ticari Bilgi Güvenliği

Müşteri talepleri, ürün miktarları, fiyat teklifleri, fatura bilgileri ve sevkiyat detayları yalnızca ilgili iş süreci için kullanılır.

Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizde yer alan ürün ve kategori bilgileri bilgilendirme amaçlıdır. Nihai ürün, fiyat ve teslimat koşulları yazılı teklif ile belirlenir.

Tedarik Süreci

ASD Kimya, tedarikçi firma olarak müşteri ihtiyaçlarını değerlendirir ve uygun ürün alternatifleri için teklif süreci yürütür.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden; ad-soyad, firma adı, telefon, e-posta, ürün talebi, teslimat adresi, fatura bilgisi ve siparişe ilişkin ticari bilgiler alınabilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Ürün ve fiyat teklifi hazırlamak,
Müşteri taleplerini yanıtlamak,
Tedarik, sipariş, fatura ve teslimat süreçlerini yürütmek,
Ürün, ambalaj ve belge taleplerini değerlendirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Hizmet kalitesini ve müşteri iletişim süreçlerini geliştirmek.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veya ticari bilgiler; yasal zorunluluklar, muhasebe, faturalama, kargo, ambar, lojistik, teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı süreçleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli paylaşım yalnızca ilgili işlemle sınırlı olarak yapılır.

İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız için ASD Kimya ile iletişime geçebilirsiniz. Telefon: 0212 485 72 36 — E-posta: [email protected]